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ISO 9001
Alimac ha ottenuto la certificazione ISO 9001.
La certificazione ISO 9001 si basa su principi di gestione della qualità incentrati su una forte attenzione al cliente, l'approccio al processo, il miglioramento e il continuo controllo.
I nostri sistemi di qualità sono realizzati e documentati, garantiscono che i nostri prodotti siano conformi alle specifiche del cliente.
La certificazione ISO 9001 si basa su principi di gestione della qualità incentrati su una forte attenzione al cliente, l'approccio al processo, il miglioramento e il continuo controllo.
I nostri sistemi di qualità sono realizzati e documentati, garantiscono che i nostri prodotti siano conformi alle specifiche del cliente.
I sette principi di gestione della qualità sono:
- • QMP 1 - Orientamento al cliente
- • QMP 2 - Leadership
- • QMP 3 - Coinvolgimento delle persone
- • QMP 4 - Approccio al processo
- • QMP 5 - Miglioramento
- • QMP 6 - Processo decisionale basato sull'evidenza
- • QMP 7 - Gestione delle relazioni
Principio 1 - Attenzione al cliente
Comprendere le esigenze attuali e future dei clienti, soddisfare i requisiti e sforzarsi di superare le aspettative degli stessi.
Principio 2 - Leadership
I dirigenti stabiliscono unità di intenti e direzione dell'organizzazione. Creando e mantenendo nell'ambiente interno il coinvolgimento, al fine di raggiungere gli obbiettivi dell'organizzazione.
Principio 3 - Coinvolgimento delle persone
Le persone a tutti i livelli sono l'essenza di un'organizzazione e il loro pieno coinvolgimento consente alle loro abilità di essere utilizzate a beneficio dell'organizzazione.
Principio 4 - Approccio al processo
Un risultato desiderato viene raggiunto in modo più efficiente quando le attività e le risorse correlate sono gestite come un processo.
Principio 5 - Miglioramento
Il miglioramento delle prestazioni generali dell'organizzazione è un obiettivo permanente dell'organizzazione.
Principio 6 - Processo decisionale basato sull'evidenza
Le decisioni efficaci si basano sull'analisi di dati e informazioni.
Principio 7 - Gestione delle relazioni
Un'organizzazione e i suoi fornitori esterni (fornitori, appaltatori, fornitori di servizi, ecc.) sono interdipendenti e una relazione reciprocamente vantaggiosa migliora la capacità di entrambi per creare valore.
