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ISO 9001
Alimac a obtenu la certification ISO 9001.
Nos systèmes qualité sont bien documentés et exécutés, ce qui garantit que nos produits entrants sont conformes aux spécifications du client.
Nos systèmes qualité sont bien documentés et exécutés, ce qui garantit que nos produits entrants sont conformes aux spécifications du client.
Les sept principes de gestion de la qualité sont :
- • PGQ 1 - Orientation client
- • PGQ 2 - Leadership
- • PGQ 3 - Engagement des gens
- • PGQ 4 - Approche du processus
- • PGQ 5 - Amélioration
- • PGQ 6 - Prise de décision fondée sur des données probantes
- • PGQ 7 - Gestion des relations
Principe 1 - Orientation client
Les organisations dépendent de leurs clients et doivent donc comprendre leurs besoins actuels et futurs, répondre à leurs exigences et s'efforcer de dépasser leurs attentes.
Principe 2 - Leadership
Les dirigeants établissent l'unité d'objectif et d'orientation de l'organisation. Ils devraient créer et maintenir l'environnement interne dans lequel les gens peuvent s'impliquer pleinement dans la réalisation des objectifs de l'organisation.
Principe 3 - Engagement des personnes
Les gens à tous les niveaux sont l'essence même d'une organisation et leur pleine participation permet d'utiliser leurs capacités au profit de l'organisation.
Principe 4 - Approche processus
Un résultat souhaité est atteint plus efficacement lorsque les activités et les ressources connexes sont gérées comme un processus.
Principe 5 - Amélioration
L'amélioration du rendement global de l'organisation devrait être un objectif permanent de l'organisation.
Principe 6 - Prise de décision fondée sur des données probantes
Les décisions efficaces sont fondées sur l'analyse des données et de l'information.
Principe 7 - Gestion des relations
Une organisation et ses fournisseurs externes (fournisseurs, entrepreneurs, prestataires de services, etc.) sont interdépendants et une relation mutuellement bénéfique améliore la capacité des deux à créer de la valeur.
