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ISO 9001
Alimac ha obtenido la certificación ISO 9001.
La certificación ISO 9001 se basa en principios de gestión de calidad que se centran en una fuerte orientación al cliente, el enfoque por procesos y la mejora y revisión continuas.
Nuestros sistemas de calidad están bien documentados y ejecutados, asegurando que nuestros productos cumplan con las especificaciones del cliente.
La certificación ISO 9001 se basa en principios de gestión de calidad que se centran en una fuerte orientación al cliente, el enfoque por procesos y la mejora y revisión continuas.
Nuestros sistemas de calidad están bien documentados y ejecutados, asegurando que nuestros productos cumplan con las especificaciones del cliente.
Los siete principios de gestión de calidad son:
- • QMP 1 – Orientación al cliente
- • QMP 2 – Liderazgo
- • QMP 3 – Compromiso de las personas
- • QMP 4 – Enfoque por procesos
- • QMP 5 – Mejora
- • QMP 6 – Toma de decisiones basada en la evidencia
- • QMP 7 – Gestión de relaciones
Principio 1 - Orientación al cliente
Las organizaciones dependen de sus clientes y, por lo tanto, deben comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer sus necesidades y esforzarse por superar sus expectativas.
Principio 2 – Leadership
Los líderes establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Deben crear y mantener un entorno interno en el que las personas puedan participar plenamente en el logro de los objetivos de la organización.
Principio 3 - Compromiso de las personas
Las personas en todos los niveles son la esencia de una organización y su plena participación permite que sus habilidades sean utilizadas para el beneficio de la organización.
Principio 4 - Enfoque por procesos
El resultado deseado se logra de manera más eficiente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Principio 5 – Mejora
El mejoramiento del desempeño general de la organización debe ser un objetivo permanente de la organización.
Principio 6 - Toma de decisiones basada en la evidencia
Las decisiones efectivas se basan en el análisis de datos e información.
Principio 7 - Gestión de las relaciones
Una organización y sus proveedores externos (proveedores, contratistas, proveedores de servicios, etc.) son interdependientes y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.
